连充两次结果只扣钱，不显示充值成功

公测367服  邱远侵
我于今天晚上9点24分和9点38分充了两次值，因为是新号每次只充了10元，两次合计20元，只是为了20分钟内完成首充。结果扣款很及时，但在游戏中一直显示充值未成功。我不敢再充值去试验系统的贪婪了。使劲点客服，一直没反应。只好发贴申诉了！
如果不能尽快解决，我只能恭喜我自己不用再往里扔钱了！！！！！！！！

少侠，由于网络波动及一些不可抗力的原因，游戏里产生了部分用户充值延迟到账的情况。
研发部门已经在积极解决，今天可以解决。
如果出现了问题导致用户无法正常获取奖励。明天会额外发放补偿给用户～

感谢大家支持！由此产生的不便，请大家谅解

myshinegirl 发表于 2019-4-9 22:05
少侠，由于网络波动及一些不可抗力的原因，游戏里产生了部分用户充值延迟到账的情况。
研发部门已经在积极 ...

我是为结婚新注册的号啊！损失大了去了

wu68020202 发表于 2019-4-9 22:17
我是为结婚新注册的号啊！损失大了去了

这个已经在加班加点的处理了哈，预计23点左右恢复，对此真的超级抱歉

兄弟，我和你一样，只扣钱，游戏里什么都拿不到，还明天补偿，首充就是为了装逼，现在连逼都没得装了 必须双倍补偿 或者退钱

myshinegirl 发表于 2019-4-9 22:35
这个已经在加班加点的处理了哈，预计23点左右恢复，对此真的超级抱歉 ...

23点也没恢复啊

天佑2017 发表于 2019-4-9 23:21
23点也没恢复啊

又没说今天23点

360U3119632224 发表于 2019-4-9 23:40
又没说今天23点

没毛病。。。

好吧···2019.4.9  23.57还是没什么动静··我就想问有补偿吗？